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用户协议

        欢迎注册由成都彩之灵心理咨询有限公司(以下简称“彩之灵”)开发与运营的相关网络平台(包括但不限于公司官网、微信公众号及客户注册系统,以下简称“平台”)。本协议将作为用户与彩之灵之间就用户使用彩之灵相关服务所订立的协议。请用户在点击“注册”按钮前仔细阅读本协议,一旦用户点击“注册”按钮并完成注册程序,即成为彩之灵的注册用户,且表示用户与彩之灵已达成协议,自愿接受彩之灵平台相关条款的所有内容。

        一、总则

        1、为维护网上公共秩序和社会稳定,在使用彩之灵提供的任何服务时,请您自觉遵守中华人民共和国相关法律、法规、部门规章及其他立法机关、行政机关根据法律授权制定的具有强制约束力的法律文件(以下简称“法律法规”),包括但不限于《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等现行法律法规、有关部门不时出台的新法律法规以及对现行法律法规作出的调整、更新、修订。若用户违反任何法律法规的要求,彩之灵有权暂停、中断或终止用户使用彩之灵的部分或全部服务,并配合有关部门开展可能实施的相关调查、侦查或审查。在此情况下,彩之灵不承担任何责任,且用户同意承担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。

用户不得使用平台发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息,包括但不限于下列信息:

        (1)不利用平台危害国家安全、泄露国家秘密,不侵犯国家社会集体的和公民的合法权益, 不利用彩之灵服务制作、复制和传播下列信息:

            1)反对宪法所确定的基本原则的;

            2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

            3)损害国家荣誉和利益的;

            4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

            5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

            6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

            7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

            8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

            9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

        (2)互相尊重,对自己的言论和行为负责。

        2、根据国家法律法规变化及本网站运营需要,彩之灵有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦在公司官网进行公告或以任何形式公布即视为生效,并取代此前相关内容,用户应不时关注本网站公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。用户知悉并确认,如用户不同意更新后的内容,可立即停止使用注册用户;如继续使用本网站,即视为知悉变动内容并同意接受。

        3、用户知悉并同意自开始使用彩之灵服务时起,其就相同或类似服务将不与彩之灵签约专家或其他员工在彩之灵外以任何形式达成协议,若违反此条款,其相应的咨询服务或者其他交易内容,彩之灵概不负责,由此产生的纠纷,彩之灵不予受理。

        二、用户

        1、用户资格

用户应是年满18岁、具有完全民事行为能力的中国公民。如果您在18周岁以下,则需要在监护人的监护参与下才能注册并使用本网站。在定制服务的同时,即视为您满足上述条件,并对服务中提供的所有信息的真实性负责。

        2、用户注册

            1)用户应同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击“同意”按钮即表示用户确认其具有签订本协议的资格,并与彩之灵达成协议,完全接受本协议项下的相关条款。您点击“同意”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

            2)用户注册成功后,将在平台拥有自己的账户及密码,用户有权使用自己的账户及密码自由登录平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在平台的账户,如果用户未保管好自己的账户和密码而对用户本人、彩之灵或第三方造成的损害,将由用户承担全部责任。用户应对其账户所进行的一切行为承担全部责任。用户若发现其账户存在被非法使用或安全隐患的情况,应立即通过电话或者邮件通知彩之灵。

            3)用户提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,注册资料如有变动的,应及时更新。用户在此授权,彩之灵有权通过其他第三方机构对用户所提供的个人身份信息进行查验。

            4)如用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且彩之灵保留暂停、中断或终止用户您使用彩之灵相关服务的权利。在此情况下,彩之灵不承担任何责任,且用户同意承担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。

            5)用户可以根据本协议或是平台的规则注销其账户,彩之灵亦有权根据本协议约定在暂停、中断或终止用户使用平台的部分或全部服务后注销该用户的账户。

        3、用户的权利和义务

            1)用户成功注册后,有权根据本协议及相关规则的规定使用彩之灵提供的各项服务,包括但不限于彩之灵提供的心理服务,用户同意并确认彩之灵有权随时新增、调整或终止其提供的心理服务类型、时间及内容。

            2)用户在使用彩之灵服务的过程中,应根据实际情况和彩之灵签约专家就具体服务内容签订专门的服务协议,其中,使用其账户通过平台签署的电子合同即视为用户本人真实意思表示并以用户本人名义签署的合同,具有法律效力。用户不得以其账户密码等账户信息被盗用、本人没有签署或其他理由否认已订立的电子合同的效力或不按照合同履行相关义务。因服务协议或在服务协议履行过程中产生的一切争议、纠纷,用户明确并同意根据服务协议的约定进行处理。

            3)用户与平台签约专家签署服务协议后,用户应根据平台的相关规则及服务协议中的约定, 以平台指定的方式履行服务协议,向平台签约专家进行咨询。

            4)用户根据本协议以及平台相关规则签署电子服务协议后,不得擅自修改该协议。彩之灵向用户提供电子合同的备案、查看、核对服务,如对电子合同真伪或电子合同的内容有任何疑问, 应以彩之灵留存的合同为准。

            5)用户承诺不将平台任何资料用做商业性用途,并承诺不利用彩之灵各项服务进行转销售或类似的其它商业用途,亦不得滥用彩之灵服务或以任何方式干扰彩之灵正常运营。一旦彩之灵发现用户违反本条款的约定,彩之灵有权暂停、中断或终止用户使用平台的部分或全部服务。在此情况下,彩之灵不承担任何责任,且用户同意承担因此所产生的直接或间接的任何支出或损失。

            6)彩之灵有权根据平台签约专家的反馈并基于对于用户身体、精神状况及其他方面的考虑、评估不时设定用户使用服务的相关事项,包括但不限于居间服务每天的使用次数等,用户明确前述设定可能会对其使用平台服务造成一定不便,对此没有异议。

            7)彩之灵将对用户在平台上的所有操作进行记录,用户可以通过账户实时查询其账户名下的所有交易及服务记录。

            8)用户知悉并同意,在用户使用彩之灵服务过程中,彩之灵不承担由于用户自身过错、技术或其它第三方原因而给用户造成的损失。

            9)用户同意接收彩之灵通过各种渠道(包括但不限于短信、网站信息、电话等)向其发送的信息。用户亦有权在使用彩之灵服务过程中出现任何问题与彩之灵进行联系,联系方式详见官网联系方式。

        三、彩之灵的权利义务

        1、彩之灵承诺确保“彩之灵”平台的正常运行,并努力提升和改进技术,保证用户顺畅接受彩之灵服务。彩之灵有权基于自身的判断随时对相关的技术进行升级、维护、调试,但彩之灵承诺在进行相关的操作前以公告方式进行通知。

        2、用户通过本协议约定的渠道向彩之灵提出的、反映在使用彩之灵服务中所遇到有关问题及相关反映的情况,彩之灵承诺及时作出回复。

        3、彩之灵有权对用户的注册资料及操作行为进行查阅,有权通过其他第三方核实用户向彩之灵提交的各项信息。若彩之灵发现或有合理理由怀疑用户提交的信息中存在任何错误、虚假、过时或不完整之处的,平台有权暂停、中断或终止用户使用平台的部分或全部服务。

        四、隐私

        1、用户在平台注册时或使用彩之灵服务过程中向彩之灵提供的一切身份信息,包括个人识别资料:姓名、性别、年龄、生日、身份信息、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等以及个人背景:职业、婚姻、教育程度、收入状况、家庭情况等,除本条第2款约定的情况外,彩之灵不会将用户的资料向任何第三方泄露。

        2、双方明确并同意,在下列情况下,任何一方可向第三方披露保密信息:

            1)当国家机构依照法定程序要求彩之灵披露个人资料时;

            2)事先获得用户的明确授权或已取得用户的书面同意;

            3)遵守有关法律规定及按照国家有关机关要求,向有关国家机关或行政部门提供用户的注册信息;

            4)为完成用户提出的咨询要求,而将相关信息透露给平台签约专家;

            5)公众已能够通过其他合法途径知晓相关信息;

            6)为完成用户提出的咨询要求,向彩之灵员工或与彩之灵存在合同关系的第三方披露保密信息。彩之灵保证工作人员、委托的第三方,无论劳动关系、委托关系是否存续,均承担与彩之灵相同的保密义务。

        五、服务终止

        1、用户明确并同意,平台有权依据本协议的约定暂停、中断或终止用户使用平台的部份或 全部服务,并在之后注销用户的账户。

        2、用户向平台提出注销平台注册用户身份,经彩之灵审核同意,由彩之灵注销注册用户, 本协议终止。但用户账户注销后(不论是用户主动注销或是彩之灵依约注销),彩之灵仍保留下列权利:

            1)用户注销后,彩之灵有权保留用户的注册资料及以前的操作行为记录;

            2)用户注销后,如用户注销前在使用平台服务时存在违法行为或违反协议的行为,彩之灵仍可向其进行索赔或是追偿。

        3、除本条第 1 款的约定外,在下列情况下,彩之灵亦可以通过注销用户的方式终止服务:1)本服务协议修改或更新时,用户未确认新的服务协议的;

            2)用户超过一年未使用其在平台的注册账户的。 

        六、免责声明

        1、如因不可抗力或其他彩之灵无法预见、无法避免、无法克服的原因使平台系统崩溃或无法 正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,彩之灵不承担责任。但是彩之灵将尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

        2、彩之灵可能因合作关系等原因为其他网站或网页提供链接,用户在点击该链接后将直接进入 被链接网站或网页。对于被链接网站或网页与用户之间发生的交易彩之灵不负保证责任,用户因 该交易所产生的纠纷应直接向被链接网站或网页要求解决,并向其主张权利,彩之灵对该交易不 承担任何责任。彩之灵对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,非法使用网络 服务或用户传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致本站的形象受损,所以本站事先提出这种损害的可能性。

        3、彩之灵承担赔偿责任的上限,不论是因为合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任所引起的,均不超过您累计向彩之灵支付的服务费总额。

        4、用户在使用彩之灵服务前,需仔细阅读相关服务的各项规则以及相应的免责说明。如您不同意相关免责说明,请不要注册为彩之灵用户。

        七、争议的解决与法律适用

        1、本协议的签署、履行和解释及争议的解决均应适用中国法律,并依其解释。

        2、就本协议或在本协议履行过程中发生的任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时, 任何一方均可向彩之灵住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

        八、其他

        1、彩之灵不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利,不应 被视为放弃该权利,也不影响彩之灵在将来行使该权利。

        2、如本条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本服务条款的其余 条款仍应有效且具有约束力,彩之灵及用户均应尽力使该条款设定的本意得到实现。

        3、您勾选用户注册界面中的“我同意注册协议中所有内容”方框并提交注册即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。

        本协议最终解释权归成都彩之灵心理咨询有限公司所有。


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